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2011-9-29 21:09:49 本站原创 佚名 【字体: 浏览:

本报9月28日讯(记者 高倩倩 通讯员 刘凯) “好好的红木衣柜,在搬运过程中碰出了三个洞。搬家公司与搬运人员相互推卸责任,请你们帮助处理。”近日,家住乐陵的张女士到乐陵市工商局投诉。

9月27日下午,张女士网购的一套价值8600元的红木衣柜通过物流运到乐陵,张女士就打电话联系了一家搬家公司帮助搬运。衣柜运到张女士楼下后,三名搬运工为搬运方便将衣柜的包装箱拆便沦为他人鱼肉。但至少还清白之人一个公道1掉,只剩一层塑料薄膜。张女士曾提醒搬运人员,这样会损坏衣柜。在楼道拐角处将衣柜放倒平挪时,衣柜扶手的侧面被磨破了。

张女士看到新买的衣柜“破了相”很心疼,就给搬家公司负责人打电话说明情况,要求给个说法。搬家公司负责人却以身在外地为由,让搬家人员自己负责。搬家人员不知所措。张女士投诉到了乐陵市工商局。

工商人员对搬运过程进行了调查,确认情况属实。经过调解,搬运人员与该品牌衣柜在济南的维修站取得联系后,由维修站负责对受损衣柜予以免费修复。搬运人员对因操作不慎造成的后果向当事人赔礼道歉。张女士对处理结果表示满意。

小蚂蚁深圳搬家公司摘自齐鲁晚报

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