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联系方式
深圳市小蚂蚁搬迁公司
地址:
公司总部南山。罗湖,福田,宝安,龙岗,盐田等区设有分部。
电话:
南山搬家:0755-26448146
              0755-26476416
福田搬家:0755-26476416
罗湖搬家:0755-88838146
龙岗搬家:0755-88838146
盐田搬家:0755-88838146
宝安搬家:0755-88838146
龙华搬家:0755-88868146
石岩搬家:0755-88868146
24小时服务、监督热线:
18948708146
联系人:郭小姐,王小姐
中国农业银行:
银行帐号:
41015400040043833
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2012-7-9 20:03:24 本站原创 adminxmy 【字体: 浏览:

深圳小蚂蚁搬家公司自成立以来,随着业务的不断扩大,公司的队伍也在不断扩大,设备也在不断增加,但始终不变的是用心为客户服务的宗旨。由于搬家行业的特殊性,决定了公司必须将以人为本,用心服务于客户,并将“服务无盲点,客户无怨言”作为至高无上的宗旨。

公司为了适应业务的快速发展,于近年来新增了设备,并相应增加了员工。公司对新员工进行了专门的培训,合格后才能上岗,对老员工进行定期培训,在员工中开展服务竞赛活动,注重培养班组长的管理技巧,提高员工同客户的沟通能力,让服务意识在每个员工心中扎根。
加强员工业务技能与沟通技巧,目的就是通过我们的服务,给客户留下满意与称心。让客户认同我们的服务,通过客户的宣传为公司带来更多的业务,开拓潜在的客户。相反,如果有一位客户对我们的服务不满意,那带来的后果是非常严重的,不仅损失的是一个客户满意度,损失一批潜在的客户,更重要的是损害了公司的声誉,失败的开始,是因为我们做不到。
服务好当前的每一个客户,做好每一个细节,在为客户服务的过程中(前期预约、合约签订、合约完成、回访服务),设身处地地为客户着想,要做到是让客户满意,客户也会为通过自己的亲身经历,为公司做广告,或成为回头客户,或储备潜在的客户群体。这样才能赢得更多的客户。同样的,通过我们的真诚服务,有效沟通,也会让客户理解我们这个行业,理解我们的员工,并获得客户的认同。
福田的吴女士在被骗后找到我们,在合作成功后,她说过一句让我们永远铭记的话:“搬家公司还是要找正规公司,以后我搬家还会找小蚂蚁,我还会介绍我的朋友同事搬家的时候也找小蚂蚁搬家。”
正所谓金碑银碑不如客户的口碑啊。
 
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